Kebijakan Yang Bikin Tenang

Kami hanya menyimpan informasi yang kamu kirim saat konsultasi, seperti nama, kontak, bahan pengerjaan, dan detail kebutuhan. Tidak ada data yang diminta di luar kebutuhan pengerjaan.

Seluruh dokumen & bahan hanya diakses oleh tim yang mengerjakan project kamu. Dokumen tidak disebarluaskan, tidak dijual, dan tidak dipakai untuk kebutuhan lain.

Kami tidak membagikan data kamu ke pihak ketiga mana pun, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Revisi gratis 1x dalam ruang lingkup kesepakatan awal, seperti perbaikan format, tata bahasa, penyesuaian kecil isi, atau bug fix kecil. Termasuk selama proses review dosen/jurnal.

Masa garansi revisi umumnya berlaku sampai serah terima final disepakati, atau maksimal 14 hari setelah hasil diserahkan untuk penyesuaian dalam lingkup awal.

Perubahan yang menambah cakupan besar, misal nambah fitur, nambah bab, atau ganti total arah project, dihitung sebagai pengerjaan baru dan di-quote terpisah.

Refund diberikan per kasus kalau kami gagal memenuhi ketentuan yang sudah disepakati di awal, misal tidak ada progres pengerjaan setelah DP atau hasil akhir tidak sesuai kesepakatan.

Ajukan lewat WhatsApp dengan menyertakan bukti kesepakatan dan kendala yang kamu alami. Tim kami akan mengevaluasi dan membalas maksimal 2x24 jam.

Besaran refund disesuaikan dengan progres yang sudah dikerjakan dan kesepakatan awal. Evaluasi dilakukan transparan, adil, dan dibicarakan baik-baik.